電話とネットでライブサポート

オプテックのサポートチームは、万が一の時でも電話とネットでのライブサポートで、皆さま医療スタッフの方のお仕事が、滞りなく進められるようお手伝いさせていただいています。

日常のスムーズな歯科医療のためには、パソコンでのカルテ入力、レセプト作成、レントゲン連携などを、先生をはじめとする医療スタッフ間で自由自在に操作できることが必須です。

また、オプテックのレセコン＆電子カルテシステムは、各歯科医院様に合った使いやすい状態に設定することが可能です。
操作手順、メニュー画面、薬剤追加、スタッフ変更など、設定の追加・変更・削除等を、ご要請に応じ、オンラインで即時にカスタマイズを行います。

ファイヤーウォールの導入
外部ネットワークからの侵入対策の為にファイヤーウォール（防火壁システム）を設置します。
ウィルス対策ソフトの導入
内部ネットワークの対策の為にウィルス対策ソフトをインストールします。
ＶＰＮ暗号化技術の導入
通常のインターネット網を使いますが、ＶＰＮ技術インターネット網を利用して仮想的な専用のネットワークをVPNと呼びます。インターネット網を使っていますが、ユーザ様と弊社サポート側を専用線で結んでいるのと同じ状態にする事ができますので、通常の公開インターネットより、セキュリティ面でより安全性が担保されています。を導入することにより、歯科医院様と弊社サポート側を専用線で結んでいるのと同じ状態にする事ができます。
通常の公開インターネットより、セキュリティ面でより安全性が担保されます。
厚労省の医療情報システムガイドライン でも、個人情報を扱う場合はＶＰＮ技術の利用を求めていて、当社の歯科カルテシステムは、同ガイドライン準拠製品になっています。
接続時の認証技術の導入