第1条　個人情報の取得と利用

利用目的を明確にした上で取得し、目的の範囲内に限り、個人情報を利用します。
利用目的は個人情報管理台帳上に明示し、個人情報を取扱う責任者の責任において、利用目的を逸脱した利用が行われないための指導をいたします。
また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内の管理体制の整備及び安全管理措置を講じます。

第2条　個人情報の管理と保護

個人情報の管理は、厳重に行います。お客さまにご承諾いただいた場合又は法令に基づく場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。
また個人情報の漏えい、滅失又はき損を防ぐため、安全管理措置を規定し実施します。
また問題発生の予防のための手順を設け実施するとともに、万が一の問題発生に対しては速やかに再発防止のための是正を行います。

第3条　法令・規範の遵守

保有する個人情報の取扱いに関して適用される法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

第4条　問合せ・苦情への対応

保有する個人情報に対するお問合せや苦情に対して、受付、対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

第5条　個人情報保護管理体制および継続的改善

個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施いたします。

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【スマートフォンアプリ「スマイルパスポート」に関する特則】

当社が提供するスマートフォン用アプリケーション「スマイルパスポート」（以下「本アプリ」といいます）の利用におけるユーザーデータの保持および削除については、 以下の通り取り扱います。

1. データの保持期間

当社は、本アプリの提供および利用目的（予約管理、本人確認、通知等）の達成に必要な期間、ユーザーのデータを保持します。
ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• ユーザーが本アプリのアカウント削除（退会）を行った場合。
• 法令（医療法、医師法、療担規則等）により保存義務がある場合。

2. アカウントデータの削除（論理削除）

ユーザーは、本アプリ内の設定メニューより、いつでもアカウントの削除をリクエストすることができます。
リクエストを受理後、本アプリの認証情報および設定データは速やかに論理削除（アクセス不能化）され、サービスは利用できなくなります。

3. 歯科医院が管理する診療データ等の取扱い

本アプリを通じて医療機関（歯科医院）に登録された診療情報、予約履歴、およびカルテに関連するデータは、 各医療機関が管理責任を負う法定保存文書（診療録等）に該当します。

削除の制限： これらのデータは、歯科医師法第23条に基づく5年間の保存義務、および診療報酬請求（レセプト）の根拠資料となるため、原則としてユーザーの操作による削除はできません。

削除・開示の請求： 診療データ等の取り扱い（開示、訂正、利用停止等）については、情報の管理主体である各歯科医院へ直接お問い合わせいただく必要があります。

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【会員制サイト（セミナーアーカイブ配信）に関する特則】

本特則は、当社の「個人情報保護の基本方針」に基づき、当社が提供する会員制サイト（セミナーアーカイブ配信、以下「本サイト」）における個人情報の取扱いについて定めるものです。基本方針と本特則の内容が異なる場合は、本特則の定めを優先して適用します。

1. 取得する個人情報

当社は、本サイトの会員登録の際に以下の情報を取得します。

• 氏名
• メールアドレス
• 医院名
• その他登録フォームにて入力いただく情報

2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サイトの会員向けサービス（アーカイブ動画配信等）の提供のため
• 会員からのお問い合わせへの対応のため
• 当社が提供する製品・セミナー等のご案内のため
• 本サイトの利用状況の分析・改善のため

3. 第三者提供

当社は、基本方針の定めに従い、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の共同利用（該当する場合）

当社は、業務提携先である販売代理店等と、個人情報の全部または一部を共同利用する場合があります。共同利用を行う場合は、事前に共同利用する項目・範囲・利用目的・管理責任者を本ページに明記いたします。

5. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部（サイト構築・運用に関わるプラットフォーム事業者等を含む）に委託することがあります。その場合、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、基本方針の定めに従い、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

会員は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除等を請求することができます。請求方法については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookie等の使用について

本サイトでは、利用状況の分析やサービス向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。会員はブラウザの設定によりCookieの利用を制限することができますが、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

9. お問い合わせ窓口

本サイトの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当社の個人情報保護に関する基本方針に定める下記窓口までご連絡ください。

10. 本特則の改定

当社は、必要に応じて本特則の内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

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2026年3月23日
株式会社オプテック
代表取締役社長　宮崎 貴士

《個人情報問い合わせ窓口》

株式会社オプテック　個人情報保護事務局
E-mail：privacypolicy@opt-net.jp
受付時間：9:30～17:30（土日祝日、年末年始、オプテックが別途定める休日を除く）

 個人情報保護法およびJISQ15001:2017に基づく公表事項