自動受付から自動精算まで

受付はクレームが集まりやすい

歯科医療における「患者の不満」は、治療そのものより、「受付窓口」に関係する要素が大きいのです。
予約、問診、待ち時間、会計、患者文書などクレームが集まりやすい受付ですが、デジタルパワーで受付効率をあげれば、クレームが減り患者満足度がアップします。

	LINEで患者コミュニケーションカルテシステムのアポイントと連動して、予約日前日に予約確認メッセージを自動送信。患者様のうっかり忘れを防止し、無断キャンセルを減らすことができます。 LINEメッセージ内のQRコードでワンタッチ受付もＯＫ！
	受付は顔パスかQRコードで受付は、保険証自動読み込み、マイナンバーカードでの顔認証、QRコード読み込みなど、多彩なデジタルソリューションを提供しています。
	初診時の問診もペーパーレス iPadでタッチ入力した問診内容は即座に、患者情報・主訴・カルテ・疾患管理計画書などにオンラインでアップされます。ペーパーレスで患者さんの満足度大幅アップは間違いなしです。
	自動精算機で会計 LINEのQRコードで受付を済ませていれば、スマホタッチだけで自動精算機で会計ができます。また、患者提供文書なども必要なものは自動印刷。お帰りの会計時間を短縮すれば、スタッフも患者も笑顔であいさつできます。